Valentin Ivan anunță un plan amplu pentru creșterea performanței administrației publice locale, digitalizarea completă a serviciilor și consolidarea transparenței în relația cu cetățenii

Primăria Comunei Sadu face un pas hotărât spre modernizare: primarul Valentin Ivan anunță un plan amplu pentru creșterea performanței administrației publice locale, digitalizarea completă a serviciilor și consolidarea transparenței în relația cu cetățenii. Inițiativa vizează simplificarea procedurilor, crearea unor indicatori clari de eficiență și monitorizarea calității investițiilor publice. Propunerile dumneavoastră sunt binevenite la adresa de email contact@sadu.ro.

PUBLICITATE

PLAN PRIVIND STABILIREA INDICATORILOR DE PERFORMANȚĂ ȘI PROMOVAREA DIGITALIZĂRII ÎN CADRUL PRIMĂRIEI COMUNEI SADU

1. Obiectiv general
   Creșterea performanței administrative, a transparenței și a satisfacției cetățenilor prin stabilirea unor indicatori clari de eficiență, reducerea timpilor de răspuns și integrarea instrumentelor digitale și de monitorizare în activitatea administrației publice locale.

2. Digitalizare – evoluție și revoluție în administrația locală
   2.1. Viziune
   Digitalizarea administrației publice locale este atât o evoluție, cât și o revoluție în modul de relaționare cu cetățeanul. Ea presupune transformarea proceselor administrative într-un sistem eficient, rapid și transparent, care valorifică tehnologia în serviciul comunității.

2.2. Obiective specifice
• Creșterea gradului de utilizare a platformei digitale a Comunei Sadu;
• Simplificarea fluxurilor administrative prin digitalizare integrală;
• Promovarea unei administrații locale eficiente, transparente și prietenoase cu cetățeanul;
• Încurajarea depunerii și urmăririi online a solicitărilor.

2.3. Măsuri concrete

1. Creșterea gradului de utilizare a portalului digital integrat al Comunei Sadu pentru depunerea cererilor, eliberarea documentelor online și gestionarea solicitărilor în timp real;

2. Utilizarea permanentă a sistemului de urmărire în timp real a cererilor depuse și notificare automată la finalizarea procesării;

3. Extinderea eliberării documentelor în format electronic, semnate digital și arhivate automat;

4. Lansarea unei campanii de informare publică privind avantajele utilizării platformei digitale;

5. Instruirea personalului primăriei pentru utilizarea instrumentelor digitale și comunicarea online eficientă cu cetățenii.

6. Domenii vizate și indicatori de performanță

• Impozite și taxe

• Agricol / cadastru

• Registratură

• Urbanism și amenajarea teritoriului

• Asistență socială

4. Etapele de implementare
   Etapa I – Analiză și proiectare:
   • Inventarierea tuturor procedurilor administrative;
   • Identificarea etapelor ce pot fi digitalizate;
   • Consultarea compartimentelor de specialitate.

Etapa II – Aprobarea indicatorilor:
• Aprobarea planului prin dispoziția primarului;
• Publicarea indicatorilor și a termenelor standard;
• Integrarea lor în fișele de post și evaluarea profesională.

Etapa III – Implementare:
• Activarea funcțiilor digitale pe platforma online;
• Formarea personalului;
• Promovarea serviciilor online către cetățeni.

Etapa IV – Monitorizare și evaluare:
• Crearea unui tablou de bord digital pentru măsurarea performanței;
• Raportare lunară internă și semestrială către Consiliul Local;
• Ajustarea procedurilor pe baza rezultatelor.

5. Transparență și comunicare cu cetățenii
   • Publicarea online a indicatorilor de performanță și termenelor de răspuns;
   • Afișarea codurilor QR către serviciile digitale la sediul primăriei;
   • Lansarea unui „Ghid al cetățeanului digital din Sadu” pentru utilizarea platformei online;
   • Crearea unui sistem de feedback electronic pentru evaluarea gradului de satisfacție al cetățenilor.

6. Investiții – calitate, monitorizare și standarde tehnice
   6.1. Obiectiv
   Asigurarea unei monitorizări continue și obiective a investițiilor publice, prin creșterea exigenței în controlul calității lucrărilor, evaluarea percepției cetățenilor și respectarea reglementărilor tehnice și legale în vigoare.

6.2. Direcții de acțiune

1. Creșterea gradului de monitorizare a calității lucrărilor de investiții publice (drumuri, rețele, clădiri, amenajări etc.) prin:
   • vizite periodice pe teren;
   • rapoarte foto și tehnice;
   • înregistrarea etapelor de execuție în sistemul digital al primăriei.

2. Evaluare reală de către cetățeni privind:
   • calitatea lucrărilor finalizate;
   • timpii de execuție;
   • utilitatea și impactul investițiilor (prin chestionare online sau consultări publice locale).

3. Respectarea standardelor de calitate impuse de legislație și reglementările tehnice:
   • aplicarea normativelor tehnice de construcții și infrastructură;
   • verificarea documentației tehnice și a conformității materialelor;
   • recepționarea lucrărilor doar în condițiile îndeplinirii indicatorilor de calitate.

4. Crearea unui sistem de raportare trimestrială privind stadiul investițiilor și nivelul de conformitate cu standardele tehnice și calitatea execuției.

5. Beneficii așteptate
   • Reducerea birocrației și creșterea eficienței serviciilor publice;
   • Digitalizarea completă a proceselor administrative;
   • Creșterea gradului de încredere al cetățenilor în administrația locală;
   • Îmbunătățirea calității investițiilor publice și a transparenței financiare;
   • Consolidarea imaginii Comunei Sadu ca model de administrație locală modernă, performantă și responsabilă.